一、关于活性炭在水的深度处理应用方面，山西新华通过多年的技术沉淀，以及卓越的科学手段，对原水进行深度处理，采用适当规格的活性炭，进行挂柱对照实验，通过对不同规格活性炭净化后水质的对比，为用户筛选出适合该原水处理的活性炭。二、对于大气净化和气相吸附方面，山西新华对需处理的气体进行成分分析，对其中需要被吸附的物质、催化转化、表面官能团化学转化、分离的成分，结合各种活性炭的孔隙结构，运用氢键、范德华力等分子间相互作用力理论，从活性炭的基本性质出发，在同等的规格炭中筛选出性价比高的炭，解决用户在相同外观规格，不同技术指标选择上的重大应用困惑。
        三、在浸渍炭应用方面，对于难处理的复杂成分环境下的氨气、硫化氢、二氧化硫、苯、氯乙烷、氢氰酸、氯化氢、汞蒸气等的气体组成，指导浸渍何种酸碱、金属组份、多少量，应用于各类防毒面具、过滤器，以期待更优的性能。
        四、关于使用结束后的活性炭，通常是可以被当作工业垃圾处理。为了节约资源，保护环境，我们建议您能够与我们联系，将使用后的活性炭送回我们的工厂进行再生处理。当然，不是所有的使用后的活性炭都能在我们这里进行再生处理，在您有意让我们处理您使用后的活性炭前，请务必与我们的工程师联系确认是否可以接受。
山西新华是活性炭用户的质优保障，山西新华用自己的智慧，辛勤的汗水,缔造了今日的辉煌。我们立足于活性炭领域，不断吸取现代的科技成果，努力在产品和技术方面有不断的创新，逐渐提升企业的核心竞争力，我们以先进的设备、精良的制作，可靠的质量保证，超大的仓储，充足的库存，强大的交付能力，售前的咨询调查，售后的贴心服务，作为山西新华对每一位客户至始至终的承诺。
        面对日益激烈的市场竞争，山西新华始终坚持科技创新，不断开发新技术、新工艺，使本公司的产品不断的推陈出新，从而实现产品的系列化和多元化。山西新华的产品广泛应用于工业，农业、军工防护、环境保护等领域，满足不同层次客户的需求，同时，山西新华根据多年生产经验，可依据用户的需求定制活性炭产品。

质量承诺：山西新华制造的产品承担《中华人民共和国质量法》所规定的质量责任，山西新华所提供的产品，质量保证，确保符合国家规定标准，满足用户的需求。
       服务承诺：山西新华现已完善华南、华东、华中、华北、东北、西南等地区的主要省会及重要城市的售前，售中，售后服务网络并不断地向各省的周边城市拓展。此外，公司销售和服务网络遍布全球。山西新华将进一步完善服务系统，加强售前、售中、售后服务，对顾客在使用商品中出现的各种问题及时帮助解决。
       售前，山西新华免费为用户提供样品，免费提供信息咨询及技术指导，从活性炭的基本性质出发，在同等的规格炭中筛选出性价比更高的炭，解决用户在相同外观规格，不同技术指标选择上的重大应用困惑。
       售中，山西新华及时了解用户对产品的验收，投放，安装，调试，检测使用状态，协助客户为客户演示产品的正确使用方法。
       售后，山西新华可依据用户要求对操作人员进行培训，如发现产品质量问题，公司将及时免费提供更换或全额退款。山西新华还可向需方提供有关新工艺、新技术和其他一切相关的咨询服务。
       山西新华愿为用户提供活性炭选型、再生，应用工艺、工程规划、成本预算等一条龙服务。山西新华的应用工程师将与您的企业一道，对吸附工艺、设备、活性炭规格进行优化设计，使其达到更高性价比。
       如果您认为现有的活性炭规格、品种不能满足贵方生产应用的需要，或者您有特殊的需求，请告诉我们，山西新华的研发中心可为您提供专项研发。为您的企业量体裁衣、特别定制，即满足企业的生产需求而同时又能降低企业综合成本。
       山西新华始终秉承“人为本、诚乃金、客至上”的宗旨。尊重客户，理解客户，持续提供超越客户期望的产品与服务，做客户们永远的伙伴，这是山西新华一直坚持和倡导的服务理念。踏踏实实做好对客户的售前、售中、售后服务工作，为客户提供可靠稳定的技术支持和温馨满意的服务。